Теперь отзывы в Google Play будут публиковаться через 24 часа после их написания. Этой новостью поделился Mishal Rahman в своём аккаунте в Twitter, вы уже можете видеть её в Google Play Console. Согласно Google, такая мера поможет автоматически распознавать подозрительную активность пользователя.  Читать далее

В этой статье я поделюсь с вами двумя кейсами из практики. Читайте, как предложения пользователей помогли увеличить доход на 48%. А также узнайте, как мы подняли рейтинг приложения с 2.4 до 4.1 благодаря новому расположению «попрошайки». Читать далее

Если плохие отзывы о приложении портят вам рейтинг и конверсию, то нужно скорее исправлять ситуацию. В этой статье мы расскажем, как быстрее и эффективнее отвечать на негативные отзывы, чтобы менять мнение пользователей. Вы также узнаете, как удалить негативные отзывы из App Store и Google Play, если модерация не реагирует на жалобы. Читать далее

Мы придумали подход, благодаря которому вы сможете отвечать на отзывы в Google Play и App Store быстрее, а также снизите загрузку специалистов службы поддержки в несколько раз. Читать далее

Родители устанавливают, дети играют, а кто пишет отзывы в App Store и Google Play? Эксперты из 1С и DEVGAME рассказали, как найти подход к самым требовательным пользователям детских приложений и поделились советами по работе с отзывами детей и их родителей. Читать далее

Из-за неправильной работы с отзывами рейтинг приложения в App Store и Google Play может снизиться, количество установок упасть, а пользователи начнут массово удалять приложение. Поэтому в работе с отзывами нужно избегать главных ошибок, которые мы разберём в этой статье.  Читать далее

Если не отвечать на отзывы пользователей, можно получить низкий рейтинг, высокий процент удалений и плохую конверсию в установку. Чтобы этого избежать, нужно ежедневно мониторить отзывы и отвечать на них. В этой статье мы расскажем, как это делать правильно, быстро и эффективно на примерах приложений «Додо Пицца», OneTwoTrip и BiniBambini. Читать далее