Отвечайте на отзывы в App Store и Google Play и анализируйте обратную связь пользователей, используя инструменты автоматизации и аналитики Asodesk
Профессиональные инструменты для работы с отзывами
банковская карта не потребуется
Нам доверяют более 300+ разработчиков приложений по всему миру
App Store
и Google Play
и Google Play
Работайте со всеми приложениями в одном интерфейсе, интегрировав неограниченное количество аккаунтов App Store Connect и Google Play Console
Почему клиенты доверяют нам
Мы предлагаем полный набор инструментов для работы с отзывами
Ответы
на отзывы
на отзывы
Отвечайте на отзывы, меняйте мнение пользователей и повышайте рейтинг вашего приложения
Автоматизация
Автоматизируйте работу с отзывами пользователей и экономьте время отдела технической поддержки
Мониторинг
Отслеживайте отзывы пользователей в 100 странах мира и получайте регулярные отчёты
Николай Перемышлев
Customer Support Manager, Тинькофф
Customer Support Manager, Тинькофф
Сначала были сомнения в выборе, но теперь определенно вижу, что вместе с Asodesk уверенно идём к лучшему инструменту, который переводит работу с отзывами на новый уровень! Лучшее решение как для маленьких приложений, так и для крупной финтех-компании, такой как Тинькофф!
Повышайте рейтинг вашего приложения с помощью ответов на отзывы
Универсальный инструмент для работы с отзывами ваших пользователей
- Отвечайте на отзывы в удобном формате.
- Используйте фильтр Require Attention и не пропускайте отзывы, требующие вашего внимания.
- Помечайте отзывы тегами.
- Используйте расширенные возможности фильтров.
- Отвечайте пользователям в пару кликов c помощью готовых шаблонов.
- Экспортируйте отзывы.
- Экономьте время с функцией Bulk Actions.
- Автоматически переводите отзывы на английский язык.
Оставляйте жалобы на отзывы, которые нарушают правила и не соответствуют действительности
Полная поддержка функции Report a Concern в App Store Connect и Google Play Console внутри единого интерфейса. Используйте функцию bulk actions и жалуйтесь на отзывы в несколько кликов.
Полная поддержка функции Report a Concern в App Store Connect и Google Play Console внутри единого интерфейса. Используйте функцию bulk actions и жалуйтесь на отзывы в несколько кликов.
Отслеживайте изменение отзывов и рейтинга для разных стран и версий приложения за любой период
Регулярный мониторинг рейтинга и отзывов поможет:
Регулярный мониторинг рейтинга и отзывов поможет:
- Вовремя заметить спам-атаку конкурентов.
- Обнаружить проблемы в приложении.
- Отследить реакцию пользователей на обновление.
- Проанализировать динамику удаления отзывов.
Экономьте время вашего отдела технической поддержки
Используйте шаблоны для быстрых ответов на отзывы пользователей
Отвечайте на отзывы в пару кликов с помощью готовых шаблонов на 10 языках.
Создавайте собственные шаблоны и распределяйте их по разделам и подразделам.
Отвечайте на отзывы в пару кликов с помощью готовых шаблонов на 10 языках.
Создавайте собственные шаблоны и распределяйте их по разделам и подразделам.
Систематизируйте отзывы пользователей с помощью тегов
Создавайте теги для дальнейшей аналитики отзывов ваших пользователей. Распределяйте теги по категориям для удобной работы.
Создавайте теги для дальнейшей аналитики отзывов ваших пользователей. Распределяйте теги по категориям для удобной работы.
Автоматизируйте разметку новых отзывов необходимыми тегами
Настройте правила для автоматической разметки новых отзывов тегами на основе: содержимого отзыва, оставленной оценки, длины отзыва и языка.
Настройте правила для автоматической разметки новых отзывов тегами на основе: содержимого отзыва, оставленной оценки, длины отзыва и языка.
Автоматизируйте отправку ответов на пользовательские отзывы
Настройте автоматическую отправку шаблонов в ответ на отзывы пользователей. Выберите условия, исходя из которых будет отправлен ответ: cодержимое отзыва, оставленная оценка, длина отзыва, язык и наличие или отсутствие тега.
Настройте автоматическую отправку шаблонов в ответ на отзывы пользователей. Выберите условия, исходя из которых будет отправлен ответ: cодержимое отзыва, оставленная оценка, длина отзыва, язык и наличие или отсутствие тега.
Отслеживайте отзывы пользователей в 100 странах и получайте регулярные отчёты
Изучайте зафичеренные отзывы
Анализируйте все зафичеренные отзывы вашего приложения в удобном формате на одной странице в 100 странах.
Анализируйте все зафичеренные отзывы вашего приложения в удобном формате на одной странице в 100 странах.
Уведомления и отчёты в Slack
Получайте ежедневные и еженедельные отчёты о новых отзывах в Slack.
Получайте ежедневные и еженедельные отчёты о новых отзывах в Slack.
Доступные интеграции
Получайте отчёты в удобной форме и отвечайте на отзывы пользователей из магазинов приложений и других источников в одном месте
Email
Получайте на почту отчеты о новых отзывах пользователей.
Slack
Получайте отчеты о новых отзывах пользователей прямо в Slack.
Получайте отзывы пользователей и отвечайте на них прямо в Zendesk.
Zendesk
Omnidesk
Получайте отзывы пользователей и отвечайте на них прямо в Omnidesk.
Получайте отзывы пользователей и отвечайте на них прямо в Юздеске.
Юздеск
Все инструменты для эффективной работы с отзывами
Теги
Шаблоны отзывов
Подача
жалобы
жалобы
Перевод отзывов
Отчёты
в Slack
в Slack
Командный доступ
Массовые действия
24/7
поддержка
поддержка
Ознакомьтесь со всеми нашими продуктами
Комплексное решение для развития мобильного бизнеса
Полный набор
ASO-инструментов
ASO-инструментов
Улучшайте видимость и увеличивайте органические установки приложения или игры в App Store и Google Play.
Аналитика
и ответы на отзывы
и ответы на отзывы
Отвечайте на отзывы в App Store и Google Play и анализируйте обратную связь пользователей, находите инсайты и повышайте рейтинг.
Аналитика приложений
Анализируйте конверсии в установку с каждого источника трафика, оценивайте эффективность ASO, а также влияния рекламного и вирального трафика на органический.
Исследование конкурентов
Анализируйте приложения конкурентов и находите точки роста вашего продукта, используя инструменты продвинутой аналитики Asodesk.
StoreConsole
Новый уровень управления метаданными приложений. Создавайте, храните и обновляйте данные с помощью единой консоли.
Топ-чарты и аналитика магазинов приложений
Изучайте данные в App Store и Google Play. Находите самые скачиваемые приложения и отслеживайте популярные ключевые слова в более чем 100 странах.
Мониторинг приложений
Изучайте позиции приложения по ключевым словам и в топ-чартах. Проверяйте показатели эффективности оптимизации в режиме реального времени.
Вывод в топ
Выведите своё приложение в топ по любому запросу с помощью качественного мотивированного трафика.
Услуги агентства мобильного маркетинга
Наша команда поможет повысить видимость и увеличить количество целевых установок вашего приложения или игры с помощью ASO и Apple Search Ads.
Если вам нужна помощь
с продвижением приложения
с продвижением приложения
Как?
Узнайте всё про ASO, Apple Search Ads, A/B-тестирование и аналитику приложений с помощью наших бесплатных материалов.
Что?
Даём знания и практические навыки для развития на мобильном рынке: курсы по работе с ASO, отзывами, рекламой, а также короткие интенсивы для повышения квалификации.
Зачем?
Обучение
App Store & Google Play Intelligence API
Создавайте собственные отчеты и получайте исторические данные
