Открыта запись на осенний семестр Asodesk Academy
20 сентября стартует обновлённая Asodesk Academy. Теперь вы можете не только обучиться App Store Optimization, но и дополнительно углубиться в смежных направлениях. На курсе вас ждут 23 online-лекции, новые эксперты, свежие кейсы и дополнительные материалы. Читать далее
5 способов работы с негативными отзывами в App Store и Google Play
Если плохие отзывы о приложении портят вам рейтинг и конверсию, то нужно скорее исправлять ситуацию. В этой статье мы расскажем, как быстрее и эффективнее отвечать на негативные отзывы, чтобы менять мнение пользователей. Вы также узнаете, как удалить негативные отзывы из App Store и Google Play, если модерация не реагирует на жалобы. Читать далее
Как сократить время на работу с отзывами в App Store и Google Play с помощью автоматизации
Мы придумали подход, благодаря которому вы сможете отвечать на отзывы в Google Play и App Store быстрее, а также снизите загрузку специалистов службы поддержки в несколько раз. Читать далее
Как работать с отзывами на детские приложения в App Store и Google Play
Родители устанавливают, дети играют, а кто пишет отзывы в App Store и Google Play? Эксперты из 1С и DEVGAME рассказали, как найти подход к самым требовательным пользователям детских приложений и поделились советами по работе с отзывами детей и их родителей. Читать далее
Топ-7 ошибок по работе с отзывами в App Store и Google Play
Из-за неправильной работы с отзывами рейтинг приложения в App Store и Google Play может снизиться, количество установок упасть, а пользователи начнут массово удалять приложение. Поэтому в работе с отзывами нужно избегать главных ошибок, которые мы разберём в этой статье. Читать далее
Теперь ASOdesk можно интегрировать с Zendesk и Omnidesk
Отвечайте на отзывы пользователей из магазинов приложений и других источников в одном месте. Переносите отзывы с помощью ASOdesk и работайте с ними в Zendesk или Omnidesk. Вы также можете выбрать, какие именно отзывы нужно импортировать в Zendesk. Читать далее
Полностью новый ASOdesk теперь доступен всем пользователям
Всю прошлую осень мы потратили на переосмысление платформы, чтобы теперь представить вам совершенно новый ASOdesk с улучшенной навигацией, увеличенной скоростью работы, более удобным Optimizer и безлимитными инструментами по работе с отзывами в бета-версии. Читать далее
9 лайфхаков по работе с отзывами в App Store и Google Play
Если не отвечать на отзывы пользователей, можно получить низкий рейтинг, высокий процент удалений и плохую конверсию в установку. Чтобы этого избежать, нужно ежедневно мониторить отзывы и отвечать на них. В этой статье мы расскажем, как это делать правильно, быстро и эффективно на примерах приложений «Додо Пицца», OneTwoTrip и BiniBambini. Читать далее
