Теперь ASOdesk можно интегрировать с Zendesk и Omnidesk
![](https://ru.asodesk.com/blog/wp-content/uploads/2021/06/updates.png)
Отвечайте на отзывы пользователей из магазинов приложений и других источников в одном месте. Переносите отзывы с помощью ASOdesk и работайте с ними в Zendesk или Omnidesk. Вы также можете выбрать, какие именно отзывы нужно импортировать в Zendesk.
Интеграция с Zendesk
Теперь можно сэкономить время и работать с отзывами из магазинов приложений в Zendesk. Переносите все отзывы из App Store и Google Play или отзывы по определённым критериям:
1. C нужным рейтингом.
![Вы можете выбрать, отзывы с какой оценкой нужно переносить в Zendesk](https://ru.asodesk.com/blog/wp-content/uploads/2021/06/image-26.png)
2. Оценка в которых стала выше, ниже или изменилась.
![Импортируйте отзывы о приложении, оценка в которых стала лучше, хуже или не поменялась](https://ru.asodesk.com/blog/wp-content/uploads/2021/06/image7-2.png)
3. Отзывы от пользователей определённых стран из App Store или на нужных языках из Google Play.
![Импортируйте отзывы пользователей определённых стран](https://ru.asodesk.com/blog/wp-content/uploads/2021/06/image8-2.png)
4. Отзывы длинной до трёх или больше трёх слов.
![Вы можете импортировать отзывы длинной меньше или больше трёх слов](https://ru.asodesk.com/blog/wp-content/uploads/2021/06/image-27.png)
Вы также можете импортировать до 100 новых отзывов о приложении, которые остались без ответа.
![](https://ru.asodesk.com/blog/wp-content/uploads/2021/06/image8-1-1.png)
На карточке отзывов в Zendesk будут отображаться теги из ASOdesk, которые дадут дополнительную информацию о пользователе: устройство, операционная система, номер версии приложения. Такие же параметры можно увидеть на карточке отзывов в Replies & Reviews Board в ASOdesk.
Теги можно включить или отключить при интеграции.
Переносите шаблоны ответов на отзывы из аккаунта в ASOdesk. Это позволит отвечать на типичные отзывы намного быстрее.
![](https://ru.asodesk.com/blog/wp-content/uploads/2021/06/Zendesk-интеграции-1.png)
Читайте подробнее о том, как интегрировать Zendesk с ASOdesk с инструкции.
Интеграция с Omnidesk
По просьбе наших клиентов в ASOdesk появилась возможность премиум-интеграции с Omnidesk. Чтобы тоже импортировать отзывы в Omnidesk, напишите нам на почту hello@asodesk.com или в чат службы поддержки в системе.
Мы хотим, чтобы вам было проще работать не только с нашими инструментами, но и с другими платформами по управлению приложением. Сообщите нам, если вы хотите интегрировать свой аккаунт в ASOdesk с нужным сервисом, и мы постараемся добавить такую возможность.
Новый интерфейс интеграций
Мы обновили страницу интеграций: теперь она стала удобнее. Информация о консолях и Zendesk выделяется чётче. Больше нет лишних полей, которые мешали восприятию информации на странице.
![](https://ru.asodesk.com/blog/wp-content/uploads/2021/06/image9-1.png)
Старый интерфейс интеграций в ASOdesk
![](https://ru.asodesk.com/blog/wp-content/uploads/2021/06/image5-1.png)
Для системы Zendesk появилось окно на весь экран, которое позволяет полностью сосредоточиться на процессе интеграции. Позже такие окна станут доступны для интеграций с App Store Connect и Google Play Console.
![](https://ru.asodesk.com/blog/wp-content/uploads/2021/06/image6-1-1.png)
5 выгодных подарков от ASOdesk
В этом месяце ASOdesk исполнилось 5 лет и мы очень хотим разделить праздник с вами. Поэтому дарим 5 крутых подарков: скидку до 30% на тарифы ASOdesk, до 1000 ключевых слов, до 500 ответов на отзывы, приоритетную поддержку и консультацию с ASO-экспертом. Узнайте подробнее об акции. Торопитесь, получить подарки можно только до 23 июня.