ASO блог от Asodesk / App Store Optimization / Статья

Чек-лист по поисковой оптимизации приложения (ASO) в Google Play

Артём Ткачук
Артём Ткачук
Артём Ткачук
Артём Ткачук
art@asodesk.com
В ASO 3 года. Занимается оптимизацией приложений Onde.app, платформы для создания брендированных приложений такси и других on-demand сервисов. Это более 200 приложений в 75 странах мира. Автор статей и спикер профильных курсов и конференций
Все статьи автора
Опубликовано: 18.11.2021
читать 11 мин

Меня зовут Артём Ткачук, я ASO manager Onde.app и ASO Expert Asodesk. В этой статье я поделился основными принципами и особенностями продвижения приложений в Google Play, а также рассказал, как работать с названием, описанием, иконками, скриншотами, отзывами и событиями, чтобы получать больше трафика и установок. 

Статья основана на лекции Asodesk Academy 11 и материалах последнего потока Asodesk Academy 14.

Содержание

Текстовое ASO в Google Play: название, краткое и полное описание
Визуальное ASO в Google Play: иконка, скриншоты и видео
Как настроить отчёты и уведомления
События в Google Play
Что важно помнить о продвижении в Google Play

Текстовое ASO в Google Play: название, краткое и полное описание

Текстовые метаданные в Google Play сильно отличаются от метаданных в App Store:

1. В Google Play нет подзаголовка и поля для ключевых слов.
2. Вместо промотекста — краткое описание, которое индексируется в поиске.
3. Полное описание также индексируется Google Play, в отличии от описания в App Store.

Требования к метаданным на странице приложения в App Store и Google Play различаются
Требования к метаданным в App Store и Google Play

В этом разделе мы поговорим об этих и других особенностях, которые важно учитывать ASO-специалисту при оптимизации. 

Название должно сразу передавать смысл предложения и при необходимости учитывать страну пользователя

В поисковой выдаче App Store показывается название (Title), иконка и первые 3 скриншота приложения, тогда как в Google Play отображаются только название и иконка. Исключение составляют брендовые запросы, по которым также будут отображаться скриншоты или видеопревью приложения. 

Сравнение выдачи по брендовому и небрендовому запросу в Google Play
Поисковая выдача по бредовому и небрендовому запросу

Чтобы пользователь сразу понял назначение вашего приложения, важно правильно заполнить название. Оно должно рассказать о функциях приложения всего в 30 символах.

Посмотрите, как издатели фитнес-приложения WELP вписали в название брендовый запрос, а также два общих запроса, которые указывают на функции приложения.

В названии приложения WELP в Google Play помещается важный брендовый запрос, а также 2 небрендовых запроса
Фитнес-приложение WELP в Google Play

В Google Play поисковая выдача зависит от языка пользователя, а не от страны. Если ваше приложение работает только в конкретной стране, нужно добавить её в Title.

Например, в названии приложения PickQuick указали страну Катар. На Ближнем Востоке работает всего одна локализация — арабская. Людям из Катара может предлагать приложения для Бахрейна, Омана и Саудовской Аравии, поэтому важно подчеркнуть, что приложение работает именно в Катаре. 

В названии приложения PickQuick добавлена страна, в которой работает приложение
Приложение PickQuick в Google Play

Таким образом, нужно отразить в названии наиболее значимые ключевые слова и рассказать о назначении приложения. Если ваше приложение предназначено для конкретной страны, выделите это в Title. 

Избегайте использования чужих брендовых ключевых слов

В Google Play нет поля для ключевых слов и метаданные приложения видят все пользователи. Если добавить в описание брендовые ключевые слова конкурентов, правообладатель может увидеть это и подать жалобу на приложение. 

Помимо жалоб конкурентов, приложение может быть отклонено и в процессе модерации. Алгоритм Google Play автоматически проверяет метаданные, что исключает возможность пропуска приложения с брендовыми ключевыми словами. Вы рискуете получить временный бан, тогда приложение будет удалено из магазина и возвратится обратно только в том случае, если вы уберёте брендовый запрос. 

Чтобы получить установки по запросам конкурентов, можно рекламировать приложение в Google Ads. Места размещения выбираются автоматически, но приложение может попасть в раздел «Похоже на то, что вы ищите» и показаться по чужим брендовым запросам. 

Важно работать над Explore-установками, чтобы попасть в разделы «Вам также могут понравиться» и «Похожие приложения».

В Google Play по брендовым запросам показываются приложения из редакторских подборок
Поисковая выдача по брендовому запросу в Google Play

В некоторых категориях приложений Google Play из Explore может приходить большая часть трафика, поэтому важно работать над попаданием в подборки от редакции. 

Таким образом, добавлять брендовые ключевые слова конкурентов в метаданные запрещено, однако вы можете использовать Google Ads и привлекать Explore-трафик, чтобы получать установки по нужным ключевым словам.

Сделайте краткое описание продающим 

Краткое описание индексируется алгоритмами и имеет длину всего 80 символов. В отличие от полного описания его видят практически все, кто заходит на страницу приложения. Поэтому при заполнении важно найти золотую середину: использовать только уместные ключевые слова и донести, какие функции есть в вашем приложении. 

Например, в кратком описании своих фитнес-приложениях издатель Leap Fitness подчёркивает их преимущество: фитнес дома и без оборудования. А также выделяет целевую аудиторию и её потребности: для женщин — похудеть и держать себя в форме, для мужчин — накачать мышцы.

В кратком описании фитнес-приложения издателя Leap Fitness Group делается акцент на потребностях целевой аудитории
Страницы фитнес-приложений от издателя Leap Fitness Group в Google Play

Таким образом, в кратком описании важно рассказать о конкурентных преимуществах приложения с помощью ключевых слов. 

Добавляйте оптимальное количество ключевых слов в полное описание

ASO-эксперт Райан Келли отмечает, что полное описание читают всего 3% процента пользователей. Однако оно ранжируется алгоритмами, поэтому важно добавлять в описание ключевые слова.

Рассмотрим несколько правил, которые помогут правильно добавить ключевые слова в описание:

1. Осторожно используйте «силу» ключа. Не гонитесь за популярными запросами, если ваше приложение только выходит на рынок. Сосредоточьтесь на низко- и среднечастотных запросах. 

Такие запросы можно найти с помощью Long-tail keywords в Asodesk. Эта функция покажет целевые запросы длиной в несколько слов, по которым у приложения низкая конкуренция.

С помощью Long-Tail Keywords в Asodesk вы можете посмотреть поисковые фразы длиной в несколько слов
Long-Tail Keywords в Asodesk

Вы также можете использовать функцию Least Competitive Keywords, которая автоматически подберёт релевантные ключевые слова с низкой конкуренцией. 

С помощью Least Competitve Keywords в Asodesk можно найти ключевые слова с низкой конкуренцией
Least Competitive Keywords в Asodesk

Попробуйте эти функции в инструменте Keyword Auto-Suggestions в Asodesk. На бесплатном туре по продукту наш менеджер научит вас пользоваться основными инструментами Asodesk. После тура вам откроется бесплатный пробный доступ ко всем профессиональным инструментами системы на 7 дней.

2. Повторяйте ключевые слова в описании несколько раз, но не переборщите. Я добавляю 3 до 4 повторений важных ключевых слов в тексте при длине описания в 2000-2500 символов. Если описание больше 3500 символов, можно использовать до 5 повторений ключевых слов. 

Попробуйте бесплатный инструмент Keyword Density Counter в Asodesk, он покажет количество повторений ключевых слов, а также их плотность в тексте.

Инструмент Keyword Density Counter в Asodesk покажет частотность ключевых слов
Инструмент Keyword Density Counter в Asodesk

3.  Вставляйте самые важные ключевые слова в первые и последние 180 символов. Разработчики Google Play отмечают, что это может положительно повлиять на ранжирование.

4. Не гонитесь за длиной описания. Вы можете рассказать обо всех функциях приложения в 2500-3000 символов, или сделать описание на 4000 знаков. Количество символов не сильно повлияет на позиции, главное — использовать в описании нужные ключевые слова и рассказать о наиболее важных функциях приложения.

В полном описании важно выбирать ключевые слова, исходя не только из их популярности, но и из успешности приложения. Самые важные ключи можно добавить несколько раз, особенно в начало и конец описания. 

Структурируйте полное описание приложения

Важно сделать описание понятным для пользователя, чтобы человек мог легко и быстро просмотреть текст. Используйте выделение жирным и делите описание на блоки, чтобы подчеркнуть наиболее важную информацию о функциях в приложении. Сравните, насколько проще читать структурированный текст. 

Структурированное описание в Google Play читать намного легче, чем неструктурированное
Структурированное и неструктурированное описание приложения в Google Play

Проверьте описание в Google Cloud Natural Language

Google Cloud Natural Language — это инструмент, который позволяет анализировать и извлекать различные виды информации из текста с помощью машинного обучения. ASO-специалисты используют этот инструмент для шлифовки полного описания. Чем лучше Google Cloud Natural Language категоризирует наше полное описание, тем эффективнее приложение будет продвигаться в Google Play. Подробнее о работе с Google NL я рассказал на вебинаре Asodesk Academy 11. 

При сборе семантического ядра обращайте внимание на 6 источников

Собрать ключевые слова для Google Play вам помогут следующие источники: 

1. Предложения ASO-инструментов. Они значительно ускорят сбор семантического ядра и позволяют подобрать такие запросы, которые вы не смогли бы придумать самостоятельно. Читайте, как сэкономить время на сборе семантического ядра с помощью ASO-инструментов. 

2. Личная логика. Вы знаете все функции своего приложения, поэтому сможете найти самые релевантные ключевые слова для его продвижения. 

3. Поисковые подсказки Google. Пользователи часто применяют их при поиске, поэтому важно добавлять такие подсказки в семантическое ядро. Вы можете посмотреть подсказки в инструменте Keyword Analytics в Asodesk. 

В Keyword Table в Asodesk можно посмотреть поисковые подсказки по всем запросам из семантического ядра
Keyword Table в Asodesk

Нажмите на кнопку с подсказками рядом с ключевым словом. Инструмент покажет связанные запросы и поисковые подсказки Google Play на отдельной вкладке. Вы также можете оценить их популярность и добавить запросы в семантическое ядро.

Поисковые подсказки Google Play для запроса из Keyword Table в Asodesk
Поисковые подсказки в Keyword Table

Попробуйте этот инструмент для ваших приложений бесплатно.

4. Анализ описаний конкурентов поможет найти интересные ключевые слова для продвижения в Google Play, которых пока нет в вашем семантическом ядре. Выбрать самые популярные ключевые слова в описании конкурента поможет инструмент Keyword Density Counter в Asodesk.

Инструмент Keyword Density Counter в Asodesk покажет частотность ключевых слов
Инструмент Keyword Density Counter в Asodesk

5. Анализ ключевых слов в отзывах. Отзывы индексируются алгоритмами Google Play, поэтому нужно учитывать ключевые слова из них при составлении семантического ядра. Отзывы также помогают лучше понять потребности и боли целевой аудитории. 

Для удобного анализа можно использовать Reviews & Replies Board в Asodesk. Инструмент помогает отфильтровать отзывы по длине, рейтингу, ключевым словам, изменению оценки и другим настройкам. 

В Reviews & Replies Board в Asodesk можно отфилтровать отзывы по различным критериям
Reviews & Replies Board в Asodesk

6. Google Ads. Перед тем, как добавлять ключевые слова из Google Ads в вашем семантическом ядре, посмотрите, насколько они подходят для ASO.

Вы можете добавить слова из Google Ads в Keyword Table, чтобы проверить популярность (Daily Impressions), сложность запроса (Difficulty) и конкуренцию по нему. 

В Keyword Table можно проверить популярность и сложность ключевых слов из Google Play
Keyword Table в Asodesk

7. Ключевые слова в поиске Google-изображениях. Они могут дать хорошие идеи long-tail запросов, которых вы не встретите в других источниках. Однако перед использованием таких ключевых слов важно проверить их популярность для Google Play. 

Помимо подсказок ASO-сервисов, здравого смысла, анализа конкурентов, при составлении семантического ядра в Google Play важно учитывать ключевые слова из отзывов, поисковые подсказки Google Play и запросы из Google Ads. Читайте пошаговую инструкцию по сбору семантического ядра в статье Asodesk. 

Визуальное ASO в Google Play: иконка, скриншоты и видео

В Google Play отображение визуальных метаданных в поиске отличается от App Store. А значит, при оптимизации иконки и скриншотов важно соблюдать некоторые правила. 

Уделяйте особое внимание выбору иконки 

В отличии от App Store, в поисковой выдаче Google Play по общим запросам отображается только иконка без скриншотов. 

В поисковой выдаче App Store на первом экране помещается только 2 запроса, в то время, как в Google Play 7
Поисковая выдача по запросу «fitness» в App Store и Google Play

Вам нужно обратить внимание пользователя на ваше приложение только за счёт иконки и названия. Поэтому выбрать правильную иконку в Google Play — особенно важно.

Перед выбором нужно провести конкурентный анализ. С помощью Competitors в Asodesk вы можете посмотреть иконки ваших конкурентов, которые также находятся в выдаче по запросам из семантического ядра. Так вы проанализируйте конкурентов намного быстрее, чем если будете смотреть выдачу по каждому запросу вручную.

С помощью инструмента Competitors в Asodesk вы можете посмотреть все иконки приложений из поисковой выдачи Google Play на одной таблице
Competitors в Asodesk

Нужно подобрать такую иконку, которая будет выделяться на фоне конкурентов, рассказывать о назначении вашего приложения и ассоциироваться с ним. Обычно я показываю дизайнеру иконки других популярных приложений и даю задание сделать такой креатив, который будет заметен на их фоне. 

Важно сделать несколько иконок, а затем провести A/B-тестирование и подобрать тот вариант, у которого будет наибольшая конверсия. Читайте, как провести A/B-тесты и выбрать лучшую иконку для игрового приложения в кейсе Black Bears. 

При подборе скриншотов опирайтесь на функции приложения и результаты A/B-тестирования 

Выбрать наилучшее скриншоты для приложения помогут следующие правила:

1. Продумайте, что хотите показать

Не начинайте работу над скриншотами с идеи о том, как сделать красиво. Опирайтесь на то, какое сообщение вы хотите передать. Проанализируйте, что предлагают конкуренты, и попробуйте сделать скриншоты, которые отражают ценность вашего приложения.

На скриншотах приложения 30 30 Days Fitness Challenge показаны основные функции приложения
Приложение 30 Days Fitness Challenge в Asodesk

2. Выберите горизонтальную или вертикальную ориентацию

Чтобы правильно выбрать ориентацию скриншотов, нужно опираться на задачи приложения, анализ конкурентов и особенности ниши. 

Вертикальные и горизонтальные скриншоты приложений в Google Play
Примеры горизонтальной и вертикальной ориентации скриншотов в Google Play

На эфире Asodesk в Clubhouse ASO-эксперты отметили, что горизонтальные скриншоты почти всегда выигрывают на тестах в их проектах. Горизонтальные скриншоты показывают более высокую конверсию даже для вертикальных игр. 

Вы можете попробовать разные варианты ориентации скриншотов на A/B-тестах и выбрать подходящий. Читайте другие гипотезы по визуальной оптимизации приложения в статье. 

4. Учитывайте требования Google Play к скриншотам

Сейчас на скриншотах и иконке запрещено говорить об успехах приложения, наградах, цене и рекламе. Нельзя использовать слова «Лучшее», «№ 1», «Популярное», «Новинка», «Скидка», «Распродажа», «Миллион скачиваний». Также запрещены призывы к скачиванию и нельзя перегружать скриншоты мелкими элементами.

Читайте другие требования Google Play к визуальным метаданным. Узнайте, как подготовить скриншоты и видео для Google Play в статье Asodesk. 

5. Выберите между скриншотами и видео

Согласно исследованию Asodesk, только 28% издателей в Google Play используют видео. Лина Данильчик (менеджер по маркетингу в SplitMentics) советует сделать A/B-тест перед добавлением роликов. Эксперименты на платформе SplitMetrics показали, что из-за видео коэффициент конверсии может снизиться

Видеопревью на странице приложения Nike Training Club в Google Play
Страница приложения Nike Training Club в Google Play

При подготовке со скриншотов и видео важно учитывать требования Google Play к метаданным, отталкиваться от смысла приложения и результаты A/B-тестирования.

Работа с отзывами на приложение в Google Play

При работе с отзывами важно учитывать их индексацию и мобильность алгоритма работы Google Play с зафичеренными отзывами. 

Используйте ключевые слова в ответах на отзывы

В Google Play отзывы индексируются поисковыми алгоритмами, хоть и имеют не очень сильное влияние на ранжирование в поиске относительно других факторов. При возможности лучше добавлять в ответы на отзывы ключевые слова, они могут помочь: 

  1. Получить более высокие позиции по ключевым словам, которые вы используете в метаданных.
  2. Ранжироваться по словам, которые вы не смогли использовать в метаданных.
  3. Укрепить позиции по брендовым ключевым словам.
В Google Play ответы на отзывы индексируются, поэтому нужно вставлять в них ключевые слова
Ключевые слова в ответах на отзывы в Google Play

Читайте, как работать с отзывами правильно и каких ошибок надо избегать в работе.

Регулярно проверяйте зафичеренные отзывы

В Google Play алгоритм работы с зафичеренными очень мобилен, отзывы быстро попадают в этот раздел. Я проверяю зафичеренные отзывы раз в неделю. Чтобы убрать негативные из зафичеренных, нужно просить друзей отмечать на них «Не полезно». Желательно, чтобы друзья также установили приложение и сами написали отзыв, это повышает шанс того, что Google Play не сотрёт отметку. 

Отметки «Полезно» помогут поднять положительные отзывы в выдаче. При работе с зафичеренными отзывами учитывайте общее количество отзывов в день. Например, для новых и непопулярных приложений, которые могут не получить ни одного отзыва за день, достаточно поставить 1-2 дизлайка. Если вы получаете более 5 отзывов, можно поставить 5 дизлайков.  Я называю примерные цифры, вам нужно найти такие для вашего проекта самостоятельно.

Важно вовремя среагировать и не пропустить негативные отзывы в зафичеренных, иначе конверсия в установку может снизится из-за них. С помощью инструмента Featured Reviews в Asodesk вы можете проанализировать зафичеренные отзывы из 100 стран на одной таблице.

В Asodesk можно посмотреть все зафичеренные отзывы на одной таблице
Инструмент Featured Reviews в Asodesk

Попробуйте этот инструмент для ваших приложений бесплатно в Asodesk. Пройдите пробный тур и получите доступ ко всем профессиональным инструментам системы на 7 дней.

События в Google Play

Чтобы рассказывать пользователям об обновлениях и новостях в приложении, нужно применять инструмент LiveOps и раздел What’s New. Мы расскажем, как нужно использовать эти функции. 

Используйте LiveOps

Этот инструмент позволяет поделиться событиями и акциями в приложении с пользователями. Вот лишь несколько вариантов использования LiveOps:

  1. Сообщите о новых игровых предметах.
  2. Поделитесь новостью о дне рождении приложения.
  3. Расскажите об акциях внутри приложения.
  4. Дайте промокод на скидку внутри приложения. Например, издатели приложения AliExpress рассказали о промокоде на скидку при заказе на определённую сумму. 
В Google Play можно создать события под акцию с помощью функции LiveOps
Предложение на странице AliExpress в Google Play

Раздел Events & Offers будет появляется в поисковой выдаче по брендовым запросам до скриншотов. Это повышает шансы того, что пользователь не пропустит событие и поучаствует в нём. 

События приложений Google Play отображаются при поиске по брендовым запросам
События приложения в поиске Google Play

Инструмент доступен не всем разработчикам. Чтобы получить доступ к нему, заполните форму.

Смотрите презентацию Google о том, как использовать LiveOps для игр.

Делитесь новостями с пользователями в разделе What’s New

Раздел What’s New увидят только те, кто уже установил ваше приложение. В этом разделе можно сообщить о новостях, акциях и наградах. Например, на странице приложения Subway Surf рассказывает о событиях внутри игры, а AliExpress — о бонусе за регистрацию.

В What's New в Google Play можно рассказать об обновлениях в приложении
Раздел What’s New на странице приложений AliExpress и Subway Serf

На лекции Asodesk Academy 11 Сергей Шаров отметил, что призывы оставить отзыв в этом разделе помогут увеличить количество отзывов. Но важно, чтобы в разделе обязательно была информация о других новостях, иначе вы можете получить бан.

Что важно помнить о продвижении в Google Play

1. Не добавляйте брендовые ключевые слова других компаний в метаданные, иначе приложение будет отклонено.

2. Акцентируйте внимание на иконке, поскольку пользователь будет принимать решение о переходе на страницу во многом благодаря ей.

3. При составлении полного описания добавляйте больше ключевых слов в начало и конец текста.

4. Используйте Google Natural Language для более эффективной категоризации приложения. 

5. Добавляйте ключевые слова в ответы на отзывы, так вы сможете улучшить позиции по ним в поиске.

6. При сборе семантического ядра учитывайте поисковые подсказки Google и запросы Google Ads. 

7. Алгоритм по фичерингу отзывов в Google Play очень мобилен, поэтому оперативно проверяйте зафичеренные отзывы.

8. Используйте разделы LiveOps и What’s new, чтобы продвигать события в приложении. 

Надеюсь, что чек-лист поможет вам эффективнее продвигать приложение в Google Play. Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропускать новые полезные статьи от экспертов Asodesk. 

Читайте также:
Артём Ткачук
Артём Ткачук
Артём Ткачук
Артём Ткачук
art@asodesk.com
В ASO 3 года. Занимается оптимизацией приложений Onde.app, платформы для создания брендированных приложений такси и других on-demand сервисов. Это более 200 приложений в 75 странах мира. Автор статей и спикер профильных курсов и конференций
Все статьи автора
18.11.2021
читать 11 мин

Чек-лист по поисковой оптимизации приложения (ASO) в Google Play

Я поделился основными принципами и особенностями продвижения приложений в Google Play. Читайте 13 мощных лайфхаков по оптимизации названия, описания, иконок, скриншотов, событий и ответов на отзывы. Читать далее

Артём Ткачук
Артём Ткачук
Артём Ткачук
Артём Ткачук
art@asodesk.com
В ASO 3 года. Занимается оптимизацией приложений Onde.app, платформы для создания брендированных приложений такси и других on-demand сервисов. Это более 200 приложений в 75 странах мира. Автор статей и спикер профильных курсов и конференций
Все статьи автора
23.09.2021
читать 6 мин

Как выбрать страны для продвижения в поиске App Store

Если выбирать регионы для работы с ASO наугад, вы рискуете зря потратить время и деньги. Мы создали фреймворк, который поможет определить лучшие страны для продвижения приложения в поиске App Store. Следуйте инструкции в статье и найдите новые рынки для развития с помощью 6 простых шагов. Читать далее

Юлия Сулягина
Юлия Сулягина
Юлия Сулягина
Юлия Сулягина
is@asodesk.com
Контент-менеджер ASOdesk. Пишет рассылки и статьи в блоге. Доступно объясняет все сложные темы в ASO.
Все статьи автора
09.09.2021
читать 11 мин

Почему SEO-специалисты уходят в ASO

Поисковые алгоритмы становятся сложнее, конкуренция на рынке труда усиливается, а зарплаты не растут. С этими проблемами сталкиваются SEO-специалисты, поэтому часто уходят работать в поисковую оптимизацию приложений (ASO). Читать далее