Что влияет на позиции приложения в App Store и Google Play

Чтобы вывести приложение в топ App Store и Google Play, нужно знать, что влияет на позиции. В этой статье Сергей Шаров, сооснователь ASOdesk и агентства Angle Connect, рассказывает о главных факторах ранжирования в магазинах приложений и рычагах давления на поисковой алгоритм.

Это серия статей, основанных на материалах лекций ASOdesk Академии, где мы затронули все главные аспекты поисковой оптимизации приложений. В прошлых статьях рассказали, как начать работу с App Store Optimization и о том, как продвигать приложение в Google Play. Сейчас поделимся памяткой по работе с магазинами приложений и расскажем, что больше всего влияет на позиции. Посмотреть оригинальную лекцию можно здесь:

Чем отличаются индексация в магазинах приложений App Store и Google Play

App Store и Google Play хоть и похожи друг на друга, но они по-разному устроены. Стратегия продвижения приложения должна учитывать особенности площадок: отличия в метаданных и их индексации магазинами приложений. Давайте подробно рассмотрим, в чём разница.

1. Название приложения

В Google Play и App Store название приложения индексируется. Оно должно состоять не более чем из 30 символов. Это главные метаданные, словам из которых поисковый алгоритм отдаёт наибольший вес.

2. Подзаголовок

В Google Play отсутствует понятие подзаголовка, его там нет. В App Store же он есть, он виден и на странице приложения, и в поисковой карточке. Состоит из 30-ти символов. По последним результатам подзаголовок индексируется слабее, чем название приложения, но он находится в видимой зоне и влияет на ранжирование сильнее, чем поле ключевых слов.

3. Поле для ключевых слов

Поле для ключевых слов есть только в App Store. Оно состоит из 100 символов с учётом запятых, которыми вы разделяете слова. Оно индексируется. В Google Play его нет.

4. Промотекст / Краткое описание

Промотекст, или краткое описание — 80 символов в Google Play, и оно индексируется. В App Store — 170 символов, и оно не индексируется. В App Store промотекст можно менять независимо от релиза приложения. Например, если у нас какая-то акция, можно написать, что сегодня действует скидка 50%. Но если в App Store без релиза можно менять только промотекст, то в Google Play вообще не обязательно перевыпускать приложение, чтобы изменить метаданные.

5. Описание

И в App Store, и в Google Play описание — 4000 символов. Но в Google Play оно индексируется, а в App Store — нет. В Google Play можно добавлять в описание эмодзи, использовать html-форматирование. Такое описание помогает пользователям находить нужную информацию о приложении. Подробнее о создании описания для Google Play рассказал Артём Ткачук в прошлой статье.

6. Отзывы

Отзывы также не индексируются в App Store, но индексируются в Google Play. Поэтому в Google Play можно прямо в отзывы добавлять ключевые слова, это служит дополнительной индексацией, но не стоит вставлять их в каждое предложение, пользователи должны понимать смысл. Об этом также рассказал Артём Ткачук в прошлой статье.

7. Дополнительные локализации

Только в App Store есть понятия главной и дополнительной локализации у одной страны. Для пользователя это означает, что в зависимости от настроек языка на устройстве, он будет видеть разные страницы приложения с разными метаданными, а для разработчика, что при индексации приложения поисковым движком App Store будут учтены текстовые индексируемые поля не только из главной локализации, но и из дополнительных тоже.

В этой таблице можно посмотреть, какие дополнительные локализации можно добавить, чтобы увеличить количество доступных ключевых слов:

Полную таблицу по дополнительным языкам в App Store можно посмотреть здесь.

8. Количество скриншотов в поисковой выдаче

В Google Play есть кластерная выдача, то есть несколько блоков с рекомендациями от Google, которые разрывают поисковую выдачу между первым и вторым приложением. Только в кластерной выдаче видны скриншоты приложений. В App Store выдача единая. Там всегда либо три вертикальных скриншота, либо один горизонтальный, либо одно видео и 2 скриншота.

9. Что показывается в поисковой выдаче

В Google Play выдача отличается в зависимости от запроса. Если сделать запрос по узкой тематике, например, «штрафы ГИБДД скачать» или брендовый запрос вроде «Uber», приложение с самым большим количеством загрузок будет на первом месте выделено большой карточкой в кластерной выдаче. Алгоритм должен быть уверен, что приложение максимально удовлетворяет потребности пользователя или решает его проблемы. Если запрос более общей тематики, например, «авиабилеты», то выдача будет обычной. App Store показывает в выдаче приложения, внутренние покупки, страницу разработчика, рекламу Apple Search Ads, бандлы и подборки статей от редакции. Про важность редакционного контента я писал в своей прошлой статье.

10. Атрибуты встроенных покупок

В поиске App Store можно расположить до 20 встроенных покупок (подписка, услуга, новый уровень в игре), и у них есть следующие атрибуты: название, иконка и описание. Встроенные покупки позволяют приложению занять больше места в выдаче на экране пользователя, что может влиять на конверсию. В Google Play встроенных покупок нет.

Какие факторы ранжирования точно работают

Мы не будем опираться на слухи и выдумки, обратим внимание только на те факторы ранжирования, на которые можно повлиять в краткосрочной перспективе.Факторы ранжирования в App Store и Google Play

1. Общий уровень установок

Чем больше ваше приложение получает трафика из всех источников, тем выше оно будет ранжироваться по поисковым запросам.

2. Доход

Уровень дохода играет роль в основном для платных приложений.

Давайте представим, что у вас платное приложение, и у него общий уровень установок существенно ниже, чем у аналогичного бесплатного. Если бы магазины приложений смотрели исключительно на уровень установок, то все платные приложения, какими бы качественными они ни были, всегда были бы очень низко в поиске. Но это не так, поэтому по поисковым запросам платные приложения могут находиться на первых позициях, их доход учитывается. Под платными приложениями я имею в виду только те, за скачивание которых нужно заплатить.

3. Открытие приложения

Первый запуск приложения учитывается и в Google Play, и в App Store. Это очевидно из работы с мотивированным трафиком. Когда пользователю ставится задание установить приложение, чтобы засчитался инсталл для улучшения ранжирования по конкретному поисковому запросу, необходим запуск приложения.

4. Частота открытия приложения

Частота открытия важна только в Google Play. Пользователи, которые по 2-3 дня не удаляют приложение и запускают его, лучше влияют на позиций, чем те, кто просто открывает.

5. Рейтинг и количество отзывов

Количество отзывов влияет на позиции и в Google Play, и в App Store.

Допустим, вы выпустили приложение, и оно находится на 300-й позиции по важному для вас поисковому запросу. Вы хотите заказать мотивированный трафик, но ни одна из сетей с реальными пользователями не берётся за работу. Это связано с тем, что реальному пользователю лень листать до 300-й позиции, никто не будет это делать. В таком случае вам сначала нужно собрать несколько десятков отзывов, чтобы изменить рейтинг. Это поможет подняться с 300-й позиции на 150–100-ю. С таким показателем мотивированный трафик будет работать более эффективно.

6. Недавнее обновление

Недавнее обновление приложения влияет на ранжирование только в App Store. Сразу после релиза приложение немного растёт в поисковой выдаче. App Store это делает специально, чтобы помогать новым версиям приложений получать больше пользователей.

7. Удаление приложения

Удаление влияет на ранжирование только в Google Play. Это также проверено на мотивированном трафике. Чем раньше мотивированный трафик удаляет ваше приложение, тем меньше он работает. В App Store такой зависимости нет. Там достаточно, чтобы был запуск и открытие приложения.

Частота обновления позиций происходит раз в несколько часов. В ASOdesk мы обновляем позиции до 4-х раз в день.

Какие есть рычаги давления на алгоритмы

В интернете пишут, что на ранжирование влияют и ссылки в вебе, и упоминания в вебе, и упоминания в YouTube, и страницы приложения, и многое другое. Всё это влияет, но является слабыми рычагами давления на алгоритмы. Ниже я приведу более сильные рычаги давления, которые быстро приносят заметные результаты.

1. Метаданные

Если вы измените метаданные приложения к релизу, у вас изменится структура ранжирования, результат будет быстрым и существенным. В App Store изменения видны на следующий день после апдейта, в Google Play нужно подождать 2-3 недели, но эффект будет заметным в обоих случаях. Это сильный рычаг.

2. Рейтинг приложения

Рейтинги положительно влияют на конверсию, что, в свою очередь, повышает видимость приложения. Если вы попросите пользователей оставить отзывы и оценки, это будет сильным рычагом, приложение будет подниматься выше по поисковым запросам.

3. Установки на поисковой запрос

Если вы увеличите количество установок на поисковый запрос, это поможет подняться в топ. Чем больше установок, тем выше вы будете. Это тоже сильный рычаг, потому что в короткий промежуток времени вы получаете существенный результат.

4. Общий уровень установок

Если будете просто увеличивать уровень установок, закупать платный трафик или работать с инфлюенсерами, скорее всего, вы не пробьётесь в топы по поисковым запросам. Подниметесь, но не высоко. Сила этого рычага — средняя. У вас будет результат, но он либо будет заметен спустя большое количество времени, либо будет незначительным.

Выводы

Давайте коротко подытожим ключевые отличия в работе с App Store и Google Play:

1. Отличие в необходимости обновлять приложение. В Google Play в отличие от App Store не нужно перевыпускать приложение, чтобы изменить метаданные. Поэтому оптимизировать приложения в Google Play проще, можно делать больше итераций, ведь не любой разработчик сможет каждый раз делать релизы под изменение метаданных. В App Store без релиза можно менять только промотекст, но он не индексируется.
2. У площадок разная скорость вступления в силу изменений. В App Store эффект от работы с метаданными будет заметен на следующий день после обновления приложения. В Google Play, несмотря на то, что можно менять метаданные без релиза, результат изменения метаданных виден только через 2-3 недели.
3. В магазинах приложений работают разные метаданные. Если в Google Play индексируются краткое описание, описание и отзывы, то App Store — нет. Зато в App Store есть подзаголовок, индексируемое поле для ключевых слов и дополнительные локализации.
4. Приложения в App Store и Google Play по-разному выглядят в поиске. Если в App Store видны скриншоты, то в Google Play — только в кластерной выдаче. В поиске Google Play выдача персонализирована, в App Store — нет. Зато помимо приложений и рекламы в App Store есть статьи, бандлы и встроенные покупки.
5. Поведение пользователей по-разному влияет на позиции. Удаление приложения и частота открытия влияют только на позиции в Google Play, в App Store эти факторы не играют роли.

Надеюсь, эта информация поможет выработать эффективную стратегию продвижения приложений в App Store и Google Play. Адаптируясь к условиям каждого магазина, можно повысить позиции приложения, а также повлиять на конверсию в установки. Однако нужно постоянно проверять, тестировать и корректировать стратегию. Потому что ASO предполагает регулярную работу на всём цикле жизни приложения.