15 новых настроек для работы с отзывами и возможность перевода ключевых слов
В августе мы добавили в Asodesk 15 новых функций по работе с отзывами и внедрили переводы ключевых слов в 5 инструментов для ASO. Читайте подробнее обо всех новых возможностях.
Больше возможностей для анализа и ответов на отзывы в Reviews & Replies Board
Мы добавили новые фильтры и информацию об отзывах, а также ускорили процесс ответов. Рассмотрим, что вы сможете делать благодаря настройкам:
1. Быстрее обновлять отзывы без перезагрузки страницы. Теперь достаточно просто нажать кнопку, чтобы увидеть новые отзывы.
2. Изучать отзывы с нужным количеством символов с помощью удобного фильтра, который указывает на их длину.
3. Исключать из списка ненужные отзывы, чтобы не отвлекаться на лишнее. Для этого мы добавили фильтр «Exclude with tag», который скроет отзывы с выбранным тегом. Вы всегда можете убрать настройку и отзывы снова появятся в списке.
4. Искать отзывы с определёнными фразами, а также сортировать их по дате, длине и оценке в отдельном поле наверху таблицы.
5. Анализировать только отзывы с автоматическими ответами. Для этого мы добавили специальный фильтр. Он показывает отзывы, на которые система отправила автоматический ответ по правилам инструмента Auto-Replies.
6. Проверять ответы на отзывы, которые ждут вашего подтверждения для отправки. В разделе Auto-Replies вы можете настроить правила, согласно которым нужно одобрить автоматический ответ, чтобы он отправился пользователю. Тогда при выборе статуса «Pending reply» в Reviews & Replies Board вы увидите, какие ответы сейчас нуждаются в вашем одобрении.
7. Смотреть правило автоматической отправки ответа для нужного отзыва. Если ответ отправляется автоматически, вы увидите надпись: «Automatically replied · Rule: RULE_NAME by RULE_AUTHOR». Функция также позволит узнать сотрудника, который создал это правило.
8. Проверять отзывы, ответ по которым сейчас отправляется (статус «Processing») или отправлен с ошибкой (статус «Error»).
9. Посмотреть количество неотвеченных отзывов по сравнению с общим, чтобы оценить объём работы.
10. Облегчить интерфейс и убрать фильтры. Вы можете скрыть фильтры из таблицы Reviews & Replies Board, чтобы выделить больше места для списка отзывов. Всегда можно вернуть список фильтров при необходимости.
11. Отвечать на отзывы быстрее с помощью сочетания клавиш Ctrl (Cmd) + Enter.
12. Работать с отзывами непрерывно. Теперь Asodesk позволяет автоматически переходить к следующему отзыву после отправки ответа, что помогает экономить время работы. Чтобы активировать функцию, кликните на кнопку автоматического переключения.
13. Отвечать на несколько отзывов быстрее с помощью случайных шаблонов. Выберите несколько отзывов и установите галочку «Send random template from this folder». Тогда для каждого отзыва будет отправлен один из случайных шаблонов.
Попробуйте эти функции анализа отзывов бесплатно для вашего приложения.
«Временные» теги и быстрая сортировка отзывов
1. Чтобы ваш анализ отзывов всегда был актуальным, мы добавили «временные» теги. Можно установить «срок жизни» каждого тега для отзывов с точностью до минуты. Когда срок пройдёт, тег автоматически снимется с отзыва. Дату снятия тега подскажет индикатор, который появляется при наведении курсора.
2. Вы можете создать тег во время работы с отзывами, что ускорит процесс сортировки отзывов. После нажатия на «Add Tag» можно не только выбрать тег, но и создать новый, а также указать для него категорию.
Возможность переводить ключевые слова на английский язык
Теперь вы будете быстрее выполнять поисковую оптимизацию приложений для неизвестных языков. В инструментах Keyword Charts, Top Keywords, Organic Report, ASO Comparative Report и Competitors появилась возможность переводить запросы с иностранного языка на английский.
Это поможет вам понимать все ключевые слова при сборе семантического ядра, анализе запросов и исследовании конкурентов.
Попробуйте все новые возможности для ваших приложений.
В прошлых обновлениях мы ускорили работу с отзывами в Asodesk, добавили возможность автоматически отвечать на отзывы и помечать их тегами, а также новые функции для анализа рейтинга и отзывов приложения. Мы хотим сделать Asodesk максимально полезным для вас. Если вы знаете, какие ещё функции нам стоит внедрить, напишите на vladimir_f@asodesk.com.
