Как и зачем становиться ASO-специалистом

До того, как стать ASO-специалистом и пройти обучения я работала логопедом. Моя работа мне нравилась, всё получалось, дети меня любили, график работы устраивал, даже зарплата была вполне нормальная, поскольку я работала «на себя» в частном детском клубе.

Нo в 2020 году работать логопедом, не подвергая риску здоровье своей семьи и учеников, стало невозможно. Я серьёзно задумалась над тем, чтобы сменить сферу деятельности, иметь свободный график и возможность зарабатывать не выходя из дома. Тогда я решила с нуля освоить профессию ASO-специалиста. 

Первые неделю-две было сложно, часть информации преподносилась для людей опытных или имеющих представление об этой профессии. Всё стало понятнее и увлекательнее, когда мы начали применять теорию на практике: работать с платформой ASOdesk и выполнять домашние задания. Очень понравились лекторы Сергей Шаров и Артём Ткачук, они старались ответить на все вопросы, были внимательны к нам, студентам.

Так вышло, что в августе 2020 года я лишилась работы. Обстоятельства в небольшом белорусском городке были не очень, как и перспективы найти хорошую работу. Тогда мой друг рассказал мне об ASOdesk Academy. Про профессию ASO-специалиста я не знала абсолютно ничего, да и сфера IT была чем-то невообразимым после того, как ты 5 лет работал на государственной работе и перебирал бумажки. Но я всё-таки решила попробовать и пройти обучение.

Первые лекции были настолько понятны, что мой страх отпал. Мы разбирали, что за профессия, какой спрос на рынке, какими навыками надо обладать. Дальше начали углубляться в получение знаний. Всегда можно было задать любой вопрос, на который тебе ответят преподаватели. Работа на платформе ASOdesk помогла понять, как теория выглядит на практике. У нас были домашние задания, которые также способствовали закреплению материала. После обучения сдала тест и получила сертификат ASO Middle Specialist.

Перед тем, как перейти в ASO, последние 6 лет проработала в аудите и ранее несколько лет в маркетинге. С появлением ребёнка этот формат уже мне не подходил. Я не раз слышала истории о переходе из смежных профессий в геймдев и о том, как весело и интересно работать в игровой индустрии. Так я начала интересоваться и читать про близкие мне направления в геймдеве — аналитика, маркетинг и ASO. Направление ASO показалась мне наиболее привлекательным, так как оно сочетает аналитику и креатив: идеи новых иконок, скриншотов.

За месяц курса я научилась собирать семантическое ядро, понимать принципы формирования названия, подзаголовка и кросс-локалей в App Store, готовить полное описания для Google Play и многое другое. Самым сложным было составление метаданных на Японском языке. В остальном особых сложностей не было, так как на лекциях всё довольно подробно рассказывали, а любые вопросы по домашним заданиям всегда можно было уточнить в чате или в конце лекции и получить подробный ответ.

Раньше я работала UA-менеджером, а сейчас я performance-маркетолог с функциями ASO-специалиста. Профессию не меняла, но в дополнительных знаниях и навыках была заинтересована всегда. Руководитель предложил взять на себя дополнительные функции по ASO, тогда я прошла обучение. 

Я работаю UA-менеджером в геймдев, раньше наша компания существовала только в вебе. Когда мы вышли на рынок мобильных приложений, появились новые задачи, поэтому нужно было получить навыки по ASO.

До того, как познакомиться с ASO, я очень долгое время работал на позициях Product и Project-manager в направлениях, связанных с мобильным контентом, смс-информированием, и прочими дополнительными сервисами сотовой связи. Сейчас я работаю по той же профессии и меня всё устраивает. Поскольку наш проект непосредственно связан с разработкой и продвижением мобильных приложений, было принято решение пройти курсы по мобильному маркетингу и ASO. Знания, которые даются на курсе, полезны не только людям, связывающим свою дальнейшую деятельность с ASO, но и всем, кто работает с мобильными приложениями.

Я работала маркетологом с широким спектром обязанностей: подготовка и запуск рекламных кампаний, проведение маркетинговых исследований, копирайтинг, а также ASO. Постепенно я решила сосредоточиться только на ASO, так как это направление было для меня интереснее остальных.

ASO — это один из перспективных каналов трафика для продукта, знание которого даст хороший буст в карьерной лестнице для маркетолога. Я планирую дальше расти в направлении digital-маркетинга, так как есть опыт в SEO, контексте, а теперь и в ASO.

Я работал и работаю SEO-менеджером. Работа устраивала, но когда ты погружаешься с головой в один канал, то всегда встаёт вопрос «профессиональной тесноты» в своём направлении и хочется как-то расширять свои профессиональные горизонты. ASO казалось гармоничным шагом к прокачке своих скиллов. Теперь делаю поисковую оптимизацию не только в WEB, но и в APP.

Несмотря на то, что научиться базовому ASO довольно просто, ASO-специалистов всё ещё очень мало, а это значит, что при желании и старании можно быстро найти рабочее место. Но не стоит думать, что дефицит специалистов на рынке заставляет брать на работу всех и каждого, это не так. Компании, которые осознанно нанимают ASO-специалиста, имеют ряд требований даже к новичкам. У нас уже есть опыт работы с выпускниками ASOdesk Academy, которые показывают очень неплохие результаты. Мы будем рады взять ещё ребят с похожими навыками.

Мы готовы рассмотреть кандидатуры специалистов, которые только закончили обучение и обладают хорошей теоретической базой. На предыдущем месте работы я уже нанимала специалистов без опыта. Это были ребята с минимальными знаниями в маркетинге, но с классными аналитическими навыками. Важно, чтобы специалист был заинтересован в самостоятельном обучении и развитии в этой сфере, быстро улавливал информацию.

Мы уже принимали на позицию ASO-специалистов с нуля, если видели хорошую теоретическую базу, «огонь в глазах», связанный с желанием во всём разобраться и углубиться в практику. Тут главное увидеть потенциал на собеседовании. Основной плюс джуниора — высокая мотивация. Она компенсирует отсутствие опыта первое время. 

Работу ASO-специалистом я нашла сразу после обучения. Также кураторы ASOdesk Academy несколько раз интересовались, могут ли они рекомендовать меня в качестве кандидата на должность, но в этом уже не было необходимости.

Я получила предложение о сотрудничестве от своей компании через месяц после обучения, хотя активным поиском я занялась только через две недели после окончания курсов. Полученные знания очень пригодились при выполнении тестовых заданий и прохождении собеседований.

После обучения со мной связались Splitmetrics и предложили поработать с ними. Я прошла собеседования и попала в компанию, где есть своё агентство по ASO. Работа там мне очень нравится, потому что у меня официальная удаленка с возможностью всегда приехать в офис в центре столицы, отличная команда, приятная дружеская атмосфера и хороший заработок.

Когда я стала ASO-специалистом, моя жизнь изменилась. График очень гибкий, работаю когда мне удобно. Работа мне нравится, интересен процесс анализа и построения гипотез, хочу расти и развиваться дальше. Мой доход увеличился раза в 2, при этом я работаю примерно 4-5 часов в день.

Получив опыт в ASO, я стала получать предложения из-за рубежа. Я уже работала с несколькими клиентами в качестве консультанта.

За год работы в качестве ASO-специалиста моя зарплата выросла в 3 раза по сравнению с заработной платой маркетолога в первой компании, где я проработала 3 года.

Со сменой профессии я попала в новый для себя мир геймдева. Мне очень нравится, что в компании много возможностей для саморазвития. Я работаю вместе с профессионалами, которые постоянно дают фидбек и направляют. На работе решается много различных задач, цель которых — максимизация и удержание ключевых показателей, таких как установки и конверсия. Важно отметить, что вознаграждение очень достойное, так, например, моя зарплата со сменой работы выросла в 1,5 раза. 

Меня привлекает, что в ASO я могу быстро отслеживать изменения и получать результат, а также вижу влияние проделанной работы на доходы разработчика. Мне нравится изучать поведение аудитории с помощью тестов и аналитических данных.

На рынке есть недостаток в ASO-специалистах: конкуренция между кандидатами невысокая, а первичные навыки ASO получить просто. В интернете много материалов, а обучение не требует никаких специализированных знаний. По этим причинам молодым специалистам легко войти и удержаться на рынке.

Преимущества сферы ASO: большое количество вакансий, растущий рынок приложений и нужность — приятно делать что-то, что приносит пользу людям.

Работая в ASO, ты находишься на острие трендов в digital. Эта сфера сейчас только набирает обороты, поэтому круто работать в её разгар на рынке.

Профессия относительно новая, специалистов пока мало, конкуренция небольшая. Особенно мало профессионалов с хорошим английским. Главное, что здесь всё очень быстро меняется, нет стагнации и рутины, и мы постоянно учимся. Иногда возникают сложности в обработке большого количества аналитических данных.

Мне нравится работать с разными сферами, строить и проверять гипотезы, смотреть за реакцией на изменения. Из сложностей — работа с большим количеством данных, которые быстро становятся неактуальными. 

Плюс ASO в меньшей конкуренции среди специалистов. Несмотря на то, что поисковая оптимизация нужна всем, это действительно нишевая история. Я обычно говорю тем, кто только начинает продвигать приложение: «Начинайте с ASO и отслеживайте рейтинг и отзывы. Ровно то же, что вы делаете сейчас, необходимо и развитым бизнесам, поэтому вы сможете работать с компаниями любого уровня развития и масштаба».

Самый главный интерес это то, что ASO ещё совсем молодая «дисциплина». Сторы ещё не научились продавать всё и вся в своей выдаче, как это происходит в вебе. Органический канал привлечения пользователей очень интересен как в плане работы и различных фишек, так и в плане инвестиций для бизнеса. 

Если кандидат приходит сразу после обучения и не имеет опыта, я буду проверять теорию. Специалист должен знать азы и понимать, с чем ему предстоит работать. Важно, чтобы у человека был аналитический склад ума и усидчивость. Желательно не только знать английский, но и учить другие языки, это поможет при локализации приложений. Будет плюсом, если специалист знает, какие метрики важны для развития приложения.

Мне важно видеть, что кандидат увлечён изучением новой информации по ASO, пытается разобраться во всём и применить знания на практике. Если есть высокий уровень самоорганизованности, то достаточно направить человека и дать практику.

ASO-специалист должен анализировать результат оптимизации по метрикам, составлять новые гипотезы, при необходимости менять намеченную стратегию. Если навыков анализа данных нет, нужно уделить внимание их развитию, иначе работать будет тяжелее. Вы не сможете построить стратегию и план, будут просто рандомные гипотезы и их проверка. Монотонная и скрупулёзная работа не должна вас пугать. Текстовая оптимизация также требует усидчивости, внимательности.

Важно развивать креативность: вам предстоит совместно с дизайнерами генерировать огромное количество вариантов графики, основываясь на анализе рынка, конкурентов, опыта, современных тенденций. 

ASO-специалист должен быть коммуникабельным, уметь общаться с дизайнерами, UA, PdM, PM и другими. Нужно доносить информацию так, чтобы получать нужный результат вместе с другими сотрудниками.

Нет времени на пассивных кандидатов, которые посредственно знают теорию, читают только 1-2 источника по ASO, ждут, что руководство «вложит» в них все знания, за руку проведёт по каждому уровню развития навыков. 

Мы возьмём ребят с горящими глазами, которые понимают на какие метрики будут ориентироваться и как собирать ключевые слова. Кандидат должен быть проактивным, с желанием расти и развиваться в ASO. Не возьмём тех, кто делает банальные ошибки, не понимает куда и зачем движется, безынициативных и не нацеленных на результат.

Профессиональные навыки, которые важны в сфере ASO, примерно такие же, как во многих других специализациях digital marketing:

1. Внимательность к деталям одновременно с видением общей картины.
2. Умение понимать цифровые данные в отчетах и графиках и делать из этого выводы.
3. Планирование будущие тесты исходя из результатов предыдущих.
4. Умение придумывать новые подходы к тестам исходя из понимания специфики продукта и отличного знания конкурентов.

В основном на рынке труда ASO-специалист вырастает или до ASO-эксперта, или до ASO-лида его компании. Знаю ребят, которые после работы в ASO становятся маркетологами, маркет-продюсерами или продюсерами игровых приложений.

В Belka Games ASO-специалист может вырасти до эксперта в своей сфере или до ASO-лида, тогда он будет руководить командой. Если же человек понимает, что хочет попробовать работать в другом направлении: UA, маркетинге или вообще уйти в продукт, то он может всегда претендовать на открытую позицию. Однако для этого ему нужны соответствующие знания и навыки.

В нашей компании есть система грейдов, которая позволяет сотруднику расти и развиваться от джуниора до эксперта и руководителя, любая инициатива приветствуется. У нас большое портфолио проектов, можно поработать с разными жанрами, инструментами и тактиками, интересно будет специалисту любого уровня.

В Viber есть программа внутренних переходов на другие позиции, доступная тем, кто уже проработал в компании какое-то время. Позиция специалиста по ASO находится в команде роста — Growth Team. Уже с самого начала работы вы сможете общаться с другими коллегами по всему миру и понимать, как и за счёт чего растёт и развивается компания и её продукт.  

Прежде всего специалисту можно попробовать работать с приложениями из разных категорий. Потом вертикальное развитие — организация процессов, поиск точек роста и гипотез. Сегодня ASO требует знаний из разных сфер мобильного маркетинга. Поэтому можно развиваться в платный UA, аналитику и бренд-менеджмент.

ASO-специалисту важно учиться и постоянно отслеживать изменения на рынке, быть осведомленным о новостях и событиях. Получают преимущества специалисты, обладающие редкими навыками и умеющие работать с:

• Рекламой в Apple Search Ads (ASA).
• Консолями разработчика App Store, Google Play, Huawei Store.
• A/B-тестированием.
• Разными локализациями.

Также вам могут пригодиться другие умения: от знания инструментов по ASO до навыков работы с Figma, TestFlight или Firebase. Если у вас нет возможности поработать с данными инструментами, то хотя бы максимально изучите их описания и функциональность.

Учите английский — это действительно очень важно, даже если работаете с русскоязычными приложениями. Изучать глобальный рынок, тренды и кейсы гораздо проще, если вы знаете английский.