Работает в Customer Success с 2018 года.

В ASOdesk отвечает за успех клиентов и представляет их интересы внутри компании.

Уверена, что обратную связь нужно собирать и анализировать, иначе зачем мы все здесь сегодня собрались.

Работает с приложениями Тинькофф, Тинькофф Бизнес, Тинькофф Джуниор, Долями и другими.

Создает с командой дружественную атмосферу в сторах, автоматизируют ответы на отзывы и сбор предложений клиентов.

Уверен, что Google лучше консультантов. Если консультант что-то не знает, то он лезет в Google.

Работает в Mamba с пользователями 7 лет. В последние 3 года включили в работу также коммуникацию с пользователями через отзывы в сторах.

До этого также работала с пользователями в сервисе онлайн бронирований как senior manager, оптимизируя сервис через обратную связь клиентов.

Всегда рада, когда удается найти верный подход и изменить отношение клиента «с гнева на милость».

Профессионально занимается разработкой игр с 2002 года. Мобильными играми начал заниматься в 2012 году, проекты изначально были сделаны на основе мультипликационных лицензий.

Соотвествующее направление (группу) в составе отдела образовательных программ 1С возглавил в 2014 году.

Сейчас в разработке группы множество детских развивающих игр как по мультипликационным лицензиям, так и по собственным IP.