ASO блог от Asodesk / События / Статья

Топ-7 докладов с App Promotion Summit USA 2021

Юлия Сулягина
Юлия Сулягина
Юлия Сулягина
Юлия Сулягина
is@asodesk.com
Контент-менеджер ASOdesk. Пишет рассылки и статьи в блоге. Доступно объясняет все сложные темы в ASO.
Все статьи автора
Опубликовано: 05.07.2021
читать 9 мин

С 17 по 24 июня прошла одна из самых важных конференций по маркетингу мобильных приложений — App Promotion Summit USA. Мы записали тезисы семи важных докладов саммита. Читайте и узнайте инсайты по маркетингу, ASO, UA и росту мобильных приложений в 2021.

Из докладов конференции вы научитесь выбирать страну с наибольшим потенциалом для органического роста приложений, узнаете, как получить разрешение пользователей App Store на отслеживание данных, а также как маркетинг мобильных приложений и ASO влияют друг на друга.

Оглавление

  1. Рост приложений в 2021 году
  2. Будущее роста приложений
  3. В каких странах нужно увеличивать органический трафик вашего приложения
  4. Переосмысление ASO: как поискова оптимизация приложений помогает привлекать пользователей
  5. Инсайты по маркетингу мобильных приложений на 2021 год
  6. User Acquisition в 2021 году
  7. iOS 14.5: как получить данные пользователей

Рост приложений в 2021 году

Спикеры:
Марси Комер, VP Marketing, EagleView
Тейлор Гобар, Head of Growth, Bloom
Болонг Ли, VP Marketing, Audible
Дэнни Спайра, Director, Product and Growth Marketing, Yahoo Finance

Эксперты панели по росту мобильных приложений с App Promotion Summit
Обсуждение роста мобильных приложений в 2021

Эксперты поделились своим опытом и кейсами по маркетингу приложений в 2021 году.

Болонг Ли из Audible заметил, что в 2021 году поведение пользователей изменилось, что повлияло на стратегии роста приложений. Раньше люди чаще слушали Audible по дороге в офис. Из-за пандемии необходимость в таком использовании приложения отпала, так как многие работают из дома. С другой стороны, специалисты Audible заметили, что часто пользователи слушают приложение перед сном. Поэтому команда создаёт коллекции и отправляет уведомления, чтобы мотивировать пользователей слушать приложение поздно вечером.

Тейлор из Bloom считает, что любой, кто сильно полагался на атрибуцию IDFA, должен немедленно диверсифицироваться и использовать другие каналы.

По словам Дэнни из Yahoo Finance, пользователи начинают больше интересоваться инвестициями, растёт спрос среди женской и молодой аудитории. Теперь статистика популярности среди мужчин и женщин почти одинаковая. Большему количеству людей комфортнее инвестировать, потому что финтех-приложения стали лучше. Это очень позитивный знак для отрасли.

Будущее роста приложений

Спикеры:
Дэвид Барнард, Developer Advocate, RevenueCat
Мэдисон Кирби, Senior Social Media Manager, 1 Second Everyday
Джейк Мор, CEO, FitnessAI
Зак Шаккед, Founder, Hashtag Expert

Эксперты согласились, что сейчас очень важно работать над узнаваемостью бренда, поделились своим мнением о рекламе в Facebook и TikTok, поговорили о будущем развитии App Store.

Дэвид уверен, что нужно создавать как можно больше ценности для пользователей и мотивировать их платить за это больше. Теперь маркетологи возвращаются к давней проблеме, которую Джон Ванамейкер отметил почти 150 лет назад: «Половина тех денег, которые я плачу за рекламу, тратятся впустую – беда в том, что я не знаю, которая половина».

TikTok отлично работает на узнаваемость бренда. Медисон рассказала, что видео лидеров мнений помогли приложению 1 Second Everyday впервые стать №1 в App Store. После публикации видео были скачки роста загрузок приложения во Франции, Великобритании и Аргентине.

Видео в TikTok помогают продвигать мобильные приложения
Источник: презентация «Будущее роста приложений» на App Promotion Summit USA 2021 г.

Джейк поделился своей теорией заговора: Apple убивает все остальные платформы, поскольку Facebook и Google зарабатывают на рекламе очень много денег, это неохваченный доход для руководства Apple.

В каких странах нужно увеличивать органический трафик вашего приложения

Артём Ткачук, ASO Manager, Asodesk

Артём показал фреймворк, который определит страны с наибольшим потенциалом для продвижения приложения с помощью органического трафика.

Чтобы добиться роста приложения, любой мобильный маркетолог должен знать три основные метрики:

1. Объём рынка. Оцените количество органического трафика из поиска и категорий, а также популярность запросов в рыночной нише. 
2. Конкуренция. Узнайте, насколько жёсткая конкуренция в вашей нише.
3. Потенциал для роста приложения в рыночной нише.

Мы использовали эти метрики для фреймворка Asodesk. Чтобы создать его, мы выбрали популярные приложения для медитации. Рассмотрели 15 стран и 6 приложений. Результаты конкурентов сравниваются с приложением Meditopia. Красным цветом выделены данные, в которых оно проигрывает конкурентам, а синим — в которых выигрывает.

Фреймсорк помогает найти рынки для органического роста мобильного приложения
Это часть фреймворка, весь смотрите в таблице

Метрики, которые мы проанализировали:

  1. Внутренние показатели приложения за месяц: количество показов приложения по запросам (Impressions), App Units (установки), App units / Impressions (отношение количества установок к показам) и общее количество ранжируемых слов. 
  2. Оценка объёма рынка: размер семантического ядра, количество ежемесячных показов по запросам, доступность Apple Search Ads в стране и активные устройства iOS.
  3. Конкуренция: количество ключевых слов выбранного приложения и приложений конкурентов. Мы также оцениваем предполагаемое количество загрузок приложения в месяц.
  4. Потенциальный рост приложения: коэффициент и примерное количество ежемесячных скачиваний. Эти показатели основаны на предыдущей информации о приложениях.
  5. Языки: в интерфейсе приложений и в App Store Connect.

Кстати, вы можете проверить все эти показатели для своего приложения с помощью инструментов Asodesk: Organic Report, ASO Dashboard, CVR Benchmark и других.

В фреймворке мы также дали прогнозы потенциального роста приложений на основе всех показателей. Мы верим, что такой анализ поможет принимать правильные решения, поскольку даёт чёткие и структурированные данные. 

Переосмысление ASO: как поисковая оптимизация приложений помогает привлекать пользователей

Антон Татарынович, Senior ASO Consultant, Phiture

Очень важно создать обмен данными между performance-маркетингом и ASO, а также разработкой продукта и ASO.

Поэтому ASO-специалисты должны учитывать множество метрик:

  • KPI видимости (показы, количество ключевых слов, позиции в топ-чартах).
  • KPI конверсии (например, CR по источнику трафика).
  • Рейтинг и отзывы (например, изменение отзывов во времени, а также запросы, которые чаще всего используются в позитивных и негативных отзывах).
  • Показатели App Vitals (например, частота сбоев приложения).
  • Метрики относительно конкурентов (по источникам трафика и странам). Консоль Google Play позволяет заглянуть внутрь продукта и сравнить ваши показатели привлечения и удержания пользователей с аналогичной группой конкурентов в определённой стране.

Примечание редактора. Вы также можете проверить средний CVR для своей ниши с помощью инструмента CVR Benchmark в Asodesk.

Антон рассказал, как ASO, реклама мобильных приложений и разработка продукта влияют друг на друга.

1. ASO может быть отличным источником креативов для рекламных кампаний.

ASO помогает находить креативы, которые можно тестировать в рекламе приложений
Источник: презентация Phiture на App Promotion Summit USA 2021.

2. Новая возможность А/B-тестирования страницы приложения в App Store сильно влияет на оптимизацию CR.

3. Благодаря ASA вы можете подняться в поиске по некоторым важным ключевым словам.

4. Рейтинг и отзывы влияют на видимость приложения, CR и помогает продуктовым командам понять мнение пользователей об обновлении.

Антон показал нам кейс Phiture, в котором они мотивировали пользователей оставить отзыв в Google Play. Чтобы предотвратить негативные отзывы, вы можете узнать мнение пользователя в приложении. Если пользователю не нравится приложение, спросите, что нужно улучшить. Предложите оставить отзыв в Google Play только тем, кто положительно оценил приложение. 

Кейс Phiture показывает, как мотивировать пользователей оставить отзыв о приложении в Google Play
Источник: презентация Phiture на App Promotion Summit USA 2021.

В App Store нельзя мотивировать пользователей оставить отзыв, но вы можете попросить их поделиться приложением с друзьями.

4. App Vitals влияют не только на UX, но также на видимость приложения и конверсию. Google Play анализирует приложения, когда их ANR или частота сбоев падает ниже порога.

Важно помнить, что выделение в метаданных функций для пользователей конкретной страны поможет увеличить коэффициент конверсии. Поговорите с менеджерами по продукту и спросите их, какие функции приложения наиболее важны для этого региона. Например, SKY Sports используют разные типы контента на скриншотах для Великобритании и США.

Phiture рассказали, как данные приложения помогают улучшить CR
Источник: презентация Phiture на App Promotion Summit USA 2021.

Подводя итог, можно сказать, что ASO и платное UA должны работать в команде, чтобы:

  • Анализировать и улучшать CR из источников реферального трафика, что помогает сделать показатели UA выше. 
  • Учиться на экспериментах ASO и GAC / FB, а также создавать новые гипотезы.
  • Использовать ASA для повышения рейтинга важных общих ключевых слов.

Команды ASO и Retention (удержания пользователей) должны сотрудничать, это поможет:

  • Найти возможности для улучшения продукта с помощью анализа рейтинга и отзывов.
  • Улучшить видимость и CR, если пользователь согласится оставить отзыв в приложении. 
  • Увеличить CR за счёт акцента на особенностях аудитории конкрентной страны на странице приложения в App Store и Google Play.
  • Отслеживать app vitals и минимизировать их негативное влияние на показатели UA и ASO.

Инсайты по маркетингу мобильных приложений на 2021 год 

Спикеры:
Идил Канал, GM, Business Solutions, AppLovin
Айкут Караалиоглу, Founder & CEO, MobileAction
Маркус По, Strategic Partner Manager, Facebook Audience Network
Дом Дэвис, Mobile Gaming Consultant

Эксперты обсуждают маркетинг мобильных приложений на App Promotion Summit USA в 2021
Обсуждение маркетинга мобильных приложений в 2021

Эксперты обсудили аукцион для мобильной рекламы (in-app bidding) и будущее мобильных приложений.

По наблюдениям Дома, метод in-app bidding становится всё более популярными. С помощью этого метода мобильные издатели могут продавать свои рекламные ресурсы на аукционе, так что все рекламодатели одновременно делают ставки друг против друга. 

Айкут отметил, что количество рекламодателей на MobileAction выросло в 6 раз по сравнению с прошлым годом.

Дом предсказывает, что будущее мобильных игр — за консолидацией. В этом году каждые несколько недель появлялось объявление о том, что ещё одна компания, занимающаяся рекламными технологиями, объединяет свои усилия с другой. Интересно посмотреть, как дальше будут развиваться эти слияния и поглощения.

User Acquisition в 2021 году

Спикеры:
Бен Холмс, SVP, Performance & Exchange, AdColony
Алекса Вечорек, User Acquisition Manager, EA
Кенни Рубинштейн, Senior Manager, Global Performance Marketing, Bumble
Артур Джун, Head of Performance Marketing, Duolingo

Эксперты обсуждают UA на App Promotion Summit USA 2021
Обсуждение User Aqusition в 2021 году

Эксперты заметили рост TikTok. Кенни упомянул, что в течение 2020 года его компания уделяла много времени продвижению на этой платформе, особенно за счёт разговорного контента, и они добились успеха. Часть бюджета на другие каналы и социальные сети также была перераспределена на TikTok.

Кенни отметил полезный факт для сферы дейтинга: летом на Badoo высокая сезонность, многие люди хотят встречаться с новыми партнёрами.

У Артура также есть интересное наблюдение по языковому приложению Duolingo: по понедельникам и вторникам заметен пик использования. Во время пандемии они наблюдали экспоненциальный рост по всем направлениям.

По мнению Алексы, сейчас многие компании всё больше переходят на Android, и мы определённо видим большую конкуренцию на этой платформе.

Эксперты дали три совета по UA для небольших инди-стартапов:

  1. Используйте очень узкий таргетинг. Ориентируйтесь на узкую аудиторию в начале развития вашего бизнеса.
  2. Не вкладывайте весь бюджет в одну платформу. Ваша аудитория есть не только в одном приложении, поэтому лучше выбрать несколько каналов. 
  3. Установите свой KPI. Учитывайте статистику по рынку. Важно правильно определить и оптимизировать KPI для достижения наилучшего результата.

В завершение презентации эксперты отметили, что самыми сильными каналами для развития бренда на рынке США являются YouTube, Facebook и Snapchat.

iOS 14.5: как получить данные пользователей

Спикеры:
Киа Саеди, региональный вице-президент по продажам в США, Adjust

Грег Ван, старший управляющий по работе с клиентами, Enterprise, Adjust

В правилах iOS 14 говорится, что разработчики должны получить разрешение пользователя на отслеживание их данных в приложениях и на веб-сайтах. 

Эксперты поделились своим мнением о том, как получить доступ к данным. Просить нового пользователя сразу — плохая идея. Он скорее согласится, если приложение станет для него важным. Поэтому нужно выбрать подходящий момент, например, если пользователь завершил уровень в игре, сделал покупку или поделился приложением с другом.

Важно свести к минимуму сбои в работе iOS 14. Нужно получить согласие через платформу ATT, для этого:

  • Продолжайте получать данные детерминированной атрибуции, делайте усилия по сегментации и ретаргетингу пользователей.
  • Внедряйте лучшие практики UX, чтобы обеспечить наивысший процент подписок.
  • Следуйте индивидуальным рекомендациям от команды Adjust Project Opt-in о том, как получить согласие пользователей.

Эксперты также рассказали о статусах, которые можно использовать для отметки данных пользователей в Adjust.

Источник: Презентация Adjust на App Promotion Summit USA 2021

Эффективность стандартных запросов на отслеживания данных ниже, чем у запросов предварительного разрешения Adjust. В них можно рассказать, зачем вам нужна информация от пользователя. С такими запросами у вас есть ещё один шанс спросить разрешение, в отличие от стандартного окна Apple.

Источник: Презентация Adjust на App Promotion Summit USA 2021

Adjust поделился кейсами клиентов, у которых до 70% пользователей дают согласие на отслеживание.

Источник: Презентация Adjust на App Promotion Summit USA 2021

В конце выступления специалисты рассказали, как работает SKAdNetwork. Эта сеть не зависит от согласия пользователей. Главный плюс сети — её детерминированность. Вы знаете, что данные идут напрямую от Apple, и можете быть уверены, что эта установка привязана к источнику. Основной недостаток в том, что сеть является агрегированной и не работает в режиме реального времени, но, возможно, это изменится в будущем.

7 основных выводов с App Promotion Summit USA 2021

1. Постоянно исследуйте поведение пользователей, оно может измениться из-за пандемии и других внешних факторов. Если вы видите новые тенденции спроса, внедряйте маркетинговые активности на основе текущих данных.

2. Подумайте о работе с инфлюенсерами из TikTok. Нативная реклама в TikTok может привести к отличным результатам.

3. Прежде чем выбрать страну для органического роста приложения, проанализируйте конкуренцию, объём рынка и потенциал для развития. Это поможет найти ту страну, в которой ваше приложение покажет наибольший органический рост.

4. При работе над ASO учитывайте данные ASA, UA и разработки продукта, которые влияют друг на друга. Команды ASO, UA и разработки должны работать вместе, в таком случае продвижение приложения будет эффективнее.

5. Назначение ставок внутри приложения может помочь издателям сэкономить на рекламе, поэтому вам следует подумать об использовании этого метода.

6. Если вы небольшой инди-разработчик, работайте с UA следующим образом: используйте узкий таргетинг, не тратьте весь бюджет на одну платформу и установите KPI.

7. Выберите правильное время, чтобы запросить разрешение на отслеживание данных пользователей. Лучше использовать предварительное разрешение (pre-prompt), так как оно имеет уникальный дизайн и поможет подробно объяснить пользователю, почему вам нужны его данные.

Читайте также:
Valeriya Afanasenko
Valeriya Afanasenko
Valeriya Afanasenko
Valeriya Afanasenko
valeriya_a@asodesk.com
Менеджер образовательных проектов в Asodesk. Курирую обучение в Asodesk Academy, занимаюсь организационными вопросами, провожу вебинары и митапы.
Все статьи автора
20.10.2021
читать 3 мин

Как прошёл митап Asodesk Wine Time: Mobile Game Growth в Москве

11 октября в Москве состоялся митап Asodesk по росту мобильных игр. Эксперты рассказали, что и как влияет на рост мобильных игр и поделились успешными кейсами. Рассказываем и показываем, как прошёл митап. Читать далее

Катерина Белохвостова
Катерина Белохвостова
Катерина Белохвостова
Катерина Белохвостова
kb@asodesk.com
Маркетинг-менеджер Asodesk. Стоит за всей черновой работой по соцсетям, вебинарам и Asodesk Academy. Организатор мероприятий ASO Wine Time и ASO Факапы. С любовью решает все ваши вопросики на наших мероприятиях.
Все статьи автора
26.08.2021
читать 2 мин

Новый курс Asodesk Academy 14 поможет стать профессионалом в ASO за 2 месяца

28 сентября стартует 14 поток Asodesk Academy, где вы за 2 месяца на практике научитесь оптимизировать страницы приложений так, чтобы попадать в топ поиска App Store и Google Play и получать больше установок. Читать далее

Юлия Сулягина
Юлия Сулягина
Юлия Сулягина
Юлия Сулягина
is@asodesk.com
Контент-менеджер ASOdesk. Пишет рассылки и статьи в блоге. Доступно объясняет все сложные темы в ASO.
Все статьи автора
05.07.2021
читать 9 мин

Топ-7 докладов с App Promotion Summit USA 2021

С 17 по 24 июня прошла важная конференция по маркетингу мобильных приложений — App Promotion Summit USA. Мы записали тезисы семи важных докладов саммита. Читайте и узнайте инсайты по маркетингу, ASO, UA и росту мобильных приложений в 2021. Читать далее