Новая интеграция с Telegram в Asodesk — настройте отчеты и уведомления и работайте с отзывами прямо из мессенджера
Asodesk продолжает расширять эксосистему интеграций.
Теперь Telegram в Asodesk поддерживает все типы отчетов и уведомлений наравне с Email и Slack — а также позволяет отвечать на отзывы пользователей в мессенджере через бота.
Для настройки отчетов и уведомлений в Telegram необходимо подключить бота и получить ID для настройки уведомлений в Asodesk. Бот подключается как к Telegram-каналу, так и к групповому чату.
Бот добавляется в вашу группу или канал как администратор.
После добавления бота в группу или канал вы можете перейти во вкладку Connections Hub в Asodesk и настроить отчеты и уведомления в Telegram — выбрать приложения и страны, для которых вы хотите получать уведомления, а также задать периодичность отправки отчета: ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
В рамках интеграции с Telegram вы сможете получать отчеты, позволяющие оценить эффективность ASO за выбранный период времени.
Также вам будет доступна сводка отзывов и оценок:
Отчет по кейвордам — еще одна возможность интеграции с Telegram. В таком отчете можно изучить популярность ключевых слов и проследить изменение позиций приложения по ним с течением времени.
В отчете App Overview будут содержаться важные сведения о вашем приложении, включая ключевые слова, позиции, фичеринг, отзывы и обновления для каждого отслеживаемого приложения в Asodesk.
Благодаря функции New Review Alert вы сможете настроить уведомления о получении новых отзывов — это позволит работать с обратной связью более эффективно, а также выявлять тенденции и принимать решения для повышения удовлетворенности вашей аудитории.
Уведомление “Number of negative reviews is more than” сообщит вам, если количество негативных отзывов увеличится. Вы можете задать количество отзывов, о которых вы хотите получать уведомления в течение определенного периода времени.
Это поможет вам оперативно решать любые проблемы, возникающие у пользователей.
Интеграция с Telegram также позволит вам отвечать на отзывы пользователей через бота, не выходя из мессенджера.
После того как вы включите Reply to Reviews report в Connections Hub, отзывы будут автоматически отправляться в выбранные вами каналы. В интерфейсе Telegram появится сообщение, на которое вы сможете отправить свой ответ.
Интеграция с Telegram поддерживает работу со всеми доступными сторами в Asodesk, включая App Store и Google Play, а также альтернативные сторы — RuStore, Huawei AppGallery и Samsung Galaxy Store.
По вопросам подключения интеграции можно обратиться к нашим менеджерам в телеграм @Vadim_Asodesk, @Kate_Leonenko.
